“随心飞”能遂旅客的心吗

“随心飞”变“闹心飞”，“快乐飞”不快乐了。究其原因，民航业者张先生向记者分析道，此类产品投诉较多的原因，一是产品操作存在不透明，每家航司都会承诺每一个航班放出一定数量的“随心飞”产品用户适用的座位，但实际上，用户很难检验航司到底有没有按照承诺开放座位。

2021-04-13

未来五年 智慧旅游将更好满足人们“放飞心情”需求

何为智慧旅游？业界认为，智慧旅游以数字化、网络化、智能化为特征，将物联网、云计算、5G等技术引入旅游体验、产业发展及管理等环节，以满足老百姓日益增长的物质文化需求，推进旅游治理体系和治理能力的现代化。

2021-04-13

对症下药三招消除客人疑虑

近年来，不断有高端酒店因客房卫生问题被媒体曝光。如，床单、被套、枕套和浴袍不更换，茶杯没清洗或不更换，马桶、浴缸不刷或没刷干净，使用浴巾擦马桶，使用毛巾擦茶杯，甚至从垃圾桶里捡回一次性杯盖再利用等。

2021-04-13